Ao longo de mais de 20 anos, o cPanel desenvolveu-se e conquistou uma legião de clientes e parceiros, fazendo dele uma das principais ferramentas de controle de contas e recursos no segmento de hospedagem de sites. Empresas de todos os portes, das menores às maiores, usam o cPanel em sua infraestrutura de servidores, como é o caso da SI5 Sistema Inteligente, que sempre o usou por representar uma opção reconhecida em termos de custo X benefício. Mas este panorama está sob ameaça, em função de mudanças drásticas no licenciamento, anunciadas em 27 de junho de 2019.

Entenda o caso

Há mais de 20 anos, nascia o cPanel, painel de controle simples, funcional, confiável e acessível do ponto de vista monetário. Por estas características, empresas ao redor de todo o mundo gradualmente o adotaram como ferramenta para gerenciamento de contas e recursos de seus servidores de hospedagem.

Aliado ao funcionamento preciso e ao amplo leque de opções disponíveis para o controle adequado de tudo que uma conta de hospedagem precisasse, estava a política de pagamento de licenças, que entre outras vantagens, permitia que se instalasse o cPanel em um servidor e pagasse um valor fixo, em base mensal ou anual, independente de haver apenas uma conta de hospedagem, ou 500 contas.

Com o anúncio feito em 27 de junho de 2019, esse modelo deve mudar radicalmente. O cPanel, enviou um e-mail para todos os clientes e parceiros licenciados, que estabelece a partir de 1 de Setembro de 2019 a nova política de valores que serão praticados.

O principal ponto da mudança, é que a partir da vigência da nova política, os valores são variáveis e levam em consideração o número de contas existentes em um servidor que rode o cPanel.

A comunidade de empresas de hospedagem está agitada e confusa. São milhares de empresas ao redor do mundo que serão afetadas diretamente e naturalmente os seus clientes também. Passadas menos de 24 horas do anúncio, nomes de peso do segmento estão em alvoroço, tentando entender a extensão do impacto que as mudanças trarão ao seu modelo de negócios, bem como isso vai afetar o mercado.

Há muitos ameaçando até mesmo romper seus laços de anos com a cPanel, o que não é simples em termos de operação, mas que em muitos casos pode ser uma exigência para manter os negócios lucrativos, já que quanto maior for a base de clientes, maior será o impacto.

O que muda com a nova política de licenciamento do cPanel?

A se confirmar – o que parece ser o caso – a nova política de preços para licenciamento do cPanel em Servidores Dedicados, Cloud Servers e VPSs, a grande maioria dos usuários serão afetados.

Até então, um servidor que utilizasse o cPanel como painel de controle, poderia ter um custo mensal com licenciamento, que variava entre algo como U$15 e U$45, independente do número de contas de hospedagem nele criadas.

A partir do momento em que o novo licenciamento entrar em vigor, o custo irá variar de um mínimo de U$20 mensais, para um limite que pode chegar a centenas de dólares mensais.

As contas não são fáceis, uma vez que os valores são variáveis para diferentes tipos de licenciamento (Dedicado, VPS ou Cloud Server), como também mudam de acordo com a quantidade de contas.

Mas para se ter uma noção de ordem de grandeza, pode-se estimar um aumento médio de R$ 1,00 por cada conta hospedada. Desta forma, uma pequena empresa de hospedagem com 10.000 clientes, terá imediatamente, de um mês para o outro, um acréscimo médio da ordem de R$ 10.000,00 apenas com licenciamento do cPanel.

É necessário enfatizar que os números acima representam uma projeção por aproximação e na prática os valores podem ser tanto menores, como bem maiores, mas refletem o quão significativa pode ser a mudança anunciada.

O crescimento deste custo médio é proporcional ao tamanho da carteira de clientes e facilmente imagina-se qual o impacto em empresas de todos os portes, sendo impraticável para a maioria delas absorver tais custos sem que exista nenhum tipo de repasse à ponta da cadeia, ou seja, o consumidor final que tem seu site hospedado em uma empresa de hosting.

Também deve-se dizer que alguns modelos de hospedagem são mais afetados do que outros, como é o caso dos planos de revenda de hospedagem que não têm limites na criação de contas. No conceito vigente até agora, um plano de revenda com 120 GB de armazenamento, não pagava por licenciamento.

A partir desta nova política de preços, um revendedor que use este plano e que tenha 200 contas de clientes criadas, representará ao hosting em que tem a sua revenda hospedada, mais de R$ 200,00 só de licença ao cPanel, o que é mais do que ele paga integralmente pelo serviço. Ou seja, licença poderá ser mais caro do que todo o restante da infraestrutura que ele tem (servidor, rede, outros sistemas, suporte, IPs, SSL, etc).

Os clientes de VPSs e servidores dedicados também podem ser duramente afetados, particularmente aqueles que têm mais do que meia dúzia de contas. Hoje, estes dois grupos pagam um valor fixo, sabido e acessível para ter uma licença cPanel em seus serviços. Com a mudança, calcula-se que o valor total de licenciamento poderá atingir os três dígitos, sempre tendo-se em mente o número de contas criadas.

Outra consequência direta, é que o valor é variável, pois o número de contas pode mudar de um mês para o outro. Com isso, manter contas de clientes inativos, passou a ser ainda mais custoso e até pode ter que se pagar por uma simples conta de testes.

Ainda é tudo muito prematuro e até que alguns pontos sejam devidamente esclarecidos e o cPanel não revise sua postura, o que parece pouco factível no momento, não se pode e nem deve-se criar um clima de alarmismo. No entanto, todo o setor de hosting afetado pelo anúncio, vem se mobilizando em torno de flexibilizações, alternativas e modelos de transição que não signifiquem penalizar os consumidores.

Assim que tivermos informações mais precisas, bem como vislumbramos com mais clareza o cenário de curto prazo que as mudanças devem trazer, atualizaremos a questão com mais detalhes.



Wednesday, July 17, 2019





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